Відкритість. Дієвість. Якість

ЗАТВЕРДЖЕНО

Протокол №1 від 04.07.2011 засідання організаційного комітету з проведення районного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в районній державній адміністрації

РІШЕННЯ

організаційного комітету з питань проведення районного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в районній державній адміністрації

від 4 липня 2011 року

Розглянувши питання «Про організацію проведення районного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в районній державній адміністрації у 2011 році, затвердження анкети учасника конкурсу», відповідно до Положення про районний огляд-конкурс «Відкритість. Дієвість. Якість» в районній державній адміністрації, затвердженого розпорядженням голови районної державної адміністрації від 25.11.2009 № 547, організаційний комітет вирішив:

1. Оголосити проведення районного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в районній державній адміністрації (далі районний огляд-конкурс «Відкритість. Дієвість. Якість») у 2011 році з 5 липня 2011 року до 20 серпня 2011 року.

2. Затвердити етапи проведення районного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» у 2011 році:

перший – організаційний – з 5 липня до 11 липня 2011 року;

другий – аудиту – з 12 липня до 9 серпня 2011 року;

третій – підсумковий – з 10 серпня до 20 серпня 2011 року.

3. Затвердити анкети учасників районного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в районній державній адміністрації у 2011 році (додаються).

4. Відділу організаційно – кадрової роботи і загальному відділу апарату райдержадміністрації направити управлінням, відділам, іншим структурним підрозділам райдержадміністрації Анкету учасника районного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в районній державній адміністрації у 2011 році.

До 6 липня 2011 року

5. Управлінням, відділам, іншим структурним підрозділам райдержадміністрації:

5.1. Здійснити заходи щодо забезпечення доступу кожного громадянина до інформації про діяльність органу та покращення якості надання послуг.

5.2. Направити анкети учасників районного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» організаційному комітету огляду-конкурсу на паперових та електронних носіях (відділ організаційно – кадрової роботи апарату райдержадміністрації, кім. 14, ІІ поверх).

До 11 липня 2011 року

6. Сектору з питань внутрішньї політики, зв’язків з громадськими організаціями та ЗМІ апарату райдержадміністрації (Богач В.О.):

6.1. Розмістити це рішення на офіційному веб-сайті райдержадміністрації.

6.2. Висвітлювати проведення районного огляду – конкурсу “Відкритість. Дієвість. Якість” в засобах масової інформації.

Керівник апарату

райдержадміністрації,

голова організаційного комітету В.М.Чегринець

Перелік послуг, що надаються

апаратом Лебединської районної державної адміністрації Сумської області

Перелік послуг,

що надаються загальним відділом апарату районної

державної адміністрації

1. Проведення консультативного прийому громадян, надання роз’яснень жителям району та інших адміністративно-територіальних одиниць про порядок вирішення їх питань.

2. Надання обґрунтованих відповідей згідно з вимогами законодавчих актів на письмові звернення та звернення, отримані на особистому прийомі, громадянам України.

3. Запис громадян на особистий прийом до керівництва районної державної адміністрації

4. Висвітлення на офіційному веб-сайті районної державної адміністрації роз’яснень з найбільш актуальних питань, що порушуються у зверненнях.

5. Розміщення в засобах масової інформації, на офіційному веб-сайті, на стенді в райдержадміністрації графіків прийому громадян з особистих питань керівництва, графіків прийому громадян за місцем проживання, консультативних прийомів, «прямих» телефонних ліній, графіків проведення виїзної громадської приймальні райдержадміністрації, зразка написання заяви.

Усі послуги, що надаються, є безкоштовними.

Перелік послуг,

що надаються відділом ведення Державного реєстру виборців апарату районної державної адміністрації

1. Надання послуг громадянам України, які звертаються до відділу ведення Державного реєстру виборців апарату районної державної адміністрації щодо уточнення персональних даних виборців, згідно ст. 19, 21 Закону України «Про Державний реєстр виборців».

Послуги, що надаються, є безкоштовними.

Перелік послуг,

що надаються сектором юридичного забезпечення та взаємодії з правоохоронними органами апарату районної державної адміністрації

1. Надання безоплатних консультаційно-правових послуг населенню.

Перелік послуг,

що надаються державним реєстратором районної державної адміністрації

1. Державна реєстрація юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців.

Послуга платна - державна реєстрація юридичної особи - десять неоподаткованих мінімумів доходів громадян, державна реєстрація фізичної особи-підприємця – два неоподаткованих мінімумів доходів громадян.

2. Резервування найменування юридичних осіб.

Послуга платна - два неоподаткованих мінімумів доходів громадян.

3. Видача виписки, довідки, витягу з Єдиного державного реєстру юридичних та фізичних осіб – підприємців.

Послуги платні – виписка, довідка – один неоподаткований мінімум доходів громадян. Витяг – три неоподаткованих мінімумів доходів громадян. За кожний аркуш інформації на бланку справляється плата у розмірі 20% одного неоподаткованого мінімуму доходів громадян.

На виконання розпорядження голови райдержадміністрації від 25.11.2009 №547 “Про районний огляд-конкурс “Відкритість. Дієвість. Якість” в районній державній адміністрації” два роки поспіль проводиться огляд-конкурс “Відкритість. Дієвість. Якість” в райдержадміністрації. Завданням конкурсу було удосконалення роботи райдержадміністрації з громадськістю щодо поліпшення якості послуг та своєчасності їх надання, підвищення рівня відкритості та прозорості в діяльності райдержадміністрації, спрямування роботи державних службовців на задоволення потреб громадян, формування високого рівня особистісних, професійних та етичних якостей. Конкурс проводився в три етапи: перший – організаційний, другий – аудиту, третій – підсумковий.

Екпертною групою опрацьовано відомості в анкетах та проведено аудит учасників огдяду-конкурсу і визначено переможців, якими досягнуто найкращих результатів у питаннях роботи з громадськістю, доступності, зручності, відкритості та своєчасності надання послуг. Переможцем районного огляду-конкурсу “Відкритість. Дієвість. Якість” у номінації “Управління райдержадміністрації” визначено фінансове управління районної державної адміністрації (керівник – Кулішенко М.М.), у номінації “Відділи, інші малочисельні структурні підрозділи райдержадміністрації” – відділ в справах молоді та спорту райдержадміністрації (керівник – Шудрик В.І.) та нагороджено дипломами. Анкети переможців та анкету апарату райдержадміністрації направлені до обласної державної адміністрації для участі в обласному огляді-конкурсі “Відкритість. Дієвість. Якість”.